Wir wünschen Ihnen einen fröhlichen und entspannten Aufenthalt.
Für einen angenehmen und sicheren Aufenthalt möchten wir Sie
bitten, einige Regeln zu beachten:
Wir bitten Sie um Respekt für die anderen Gäste des Ferienhauses. Beachten Sie bitte die Ruhezeiten bis 10.00 Uhr morgens, zwischen 14.00 und 16.00 Uhr nachmittags und nach 22.30 Uhr abends.
Reservierungen, Änderungen, Streichungen und
Voucher
1. Die Buchung kann per Mail an
info@linearis.it, per Telefon +39 3395657393 oder +39
0558078856 – oder über die Webseite www.linearis.itindem man das
geführte Buchungssystem benutzt, durchgeführt
werden. Die Buchung über die Webseite ist einfach und
schnell. Es werden das Anreisedatum, das Abreisedatum, die
Anzahl der Wohnungen/Zimmer, die Anzahl der Erwachsene und
Kinder, und die geforderten Dienstleistungen angegeben. Das
System sucht dann automatisch die verfügbaren
Unterkünfte. Am Ende kann man entscheiden, ob man die
Daten der Kreditkarte als Garantie (in diesem Fall wird die
Karte nicht belastet und der Kunde zahlt direkt bei der
Struktur *bitte die Penalen für Stornierungen durchlesen)
eingeben will oder 50% des Betrages überweisen
möchte (bei Aufenthalte von einer Woche oder mehr) oder
des Preises der ersten Nacht (bei Aufenthalte von weniger als
7 Nächte)
2. Die Anzahlung muss innerhalb
von drei Tagen nach Bestätigung der Buchung erfolgen,
anderenfalls erlischt die Reservierung.
3. Der
Voucher wird automatisch ausgestellt, er enthält auch die
Anschrift der Ferienanlage sowie nützliche Telefonnummern
für den Problemfall. Der Voucher ist ausschließlich
für die darauf angegebenen Namen gültig. Sofern
nicht vorab vereinbart, dürfen die angegebenen Personen
während der Mietdauer nicht durch andere ausgetauscht
werden.
4. Für Aufenthalte von einer Woche
oder längere Aufenthalte, sollte der Kunde aus
irgendeinem Grund die Buchung innerhalb 15 Tag vor Ankunft
stornieren müssen, wird mittels Überweisung 50% des
bei der Buchung bezahlten Betrages überwiesen. Wurde die
Buchung mittels Kreditkarte durchgeführt, wird der
gleiche Betrag als Penale abgebucht. Für Aufenthalte die
kürzer als eine Woche sind, gibt es eine Penale für
Stornierung zwischen 7 Tage und dem Tag der Ankunft von Preis
der ersten Nacht
5. Änderungswünsche zu
bereits erfolgten Buchungen in Bezug auf den Mietzeitraum
und/oder die Wohnungsart versucht die Direktion im Rahmen der
Kulanz und abhängig von der Verfügbarkeit der
Räume, jedoch nach eigenem Ermessen, zu erfüllen. In
diesem Fall entsteht dem Kunden keine zusätzliche
Bearbeitungsgebühr.
6. Für den Fall,
dass es aus Gründen höherer Gewalt nicht
möglich ist, den Gästen die reservierte Wohnung zur
Verfügung zu stellen, behält sich die Direktion das
Recht vor, ihnen ohne Zuzahlung eine Wohnung mit
gleichwertigen oder höheren Merkmalen zuzuteilen.
7. Die Kosten für den Aufenthalt richten sich nach
Ihrer Buchung. Wenn Sie zu einem späteren Datum anreisen,
können die verlorenen Tage leider nicht vom Endpreis
abgezogen werden.
8. Inklusive Kosten bei der
Buchung: Heizung (wenn bei der Buchung inbegriffen * bitte bei
den Extrakosten nachkontrollieren), Methan, Licht, Wasser,
Mehrwertsteuer 10%. Fixkosten vor Ort zu bezahlen:
Aufenthaltssteuer: 1,50 Euro pro Tag pro Person. Die Kinder
unter 14 Jahre bezahlten nicht. Die Steuer gilt für die
ersten 7 Tage des Aufenthaltes.
9. Wir erinnern
sie dass die leichteste Methode, diese Struktur zu buchen,
eine E-Mail an info@linearis.it zu schreiben, ist. Die
Reiseagenturen buchen den Strukturen zwischen 18% und 30% ab,
durch diese sind die Strukturen gezwungen, die Preise tief zu
halten. Direkt zu buchen, bedeutet Respekt und Anerkennung
für die Arbeit der Strukturen zu zeigen. Wir ersuchen Sie
deshalb, direkt zu buchen.
Reception, check in e
check out
10. Die Rezeption ist normalerweise jeden Tag
zwischen 9:00 und 13:00 Uhr geöffnet. Wir erinnern Sie,
dass der Besitzer vor Ort wohnt, steht also auch zu anderen
Uhrzeiten zur Verfügung falls notwendig.
11.
Die Anreise wird zwischen 14.00 und 18.00 Uhr erwartet, ,
außer in Hochsaison, wo Ankünfte und Abreise nur
Samstags vorgesehen sind. Teilen Sie uns andere Ankunftszeiten
bitte so schnell wie möglich mit. Rufen Sie uns zu diesem
Zweck bitte unter den auf dem Voucher angegebenen
Telefonnummern an, sodass wir den Empfangsservice optimal
für Sie organisieren können. Unser
Direktionspersonal nimmt Sie in Empfang, händigt Ihnen
die Schlüssel der Wohnung aus und zeigt Ihnen die Zimmer
sowie die Ihnen zur Verfügung stehenden Einrichtungen und
Bereiche. Die Wohnungen werden Ihnen sauber und in perfekter
Ordnung übergeben. Bei der Ankunft müssen der
Voucher sowie Ausweise aller gebuchten Gäste vorgelegt
werden, damit wir sie bei den entsprechenden Behörden
melden können. Eine Kaution von 150,00 Euro ist
außerdem Pflicht und muss in Bargeld bezahlt werden.
12. In folgenden Fällen kann den Kunden der Zugang
zur Wohnung untersagt werden: - Nichtübereinstimmung
zwischen Angaben auf dem Voucher und dem Kunden - fehlende
Ausweispapiere - Nichtbegleichung des Restbetrags oder der
Kaution. Bei einem Wechsel der Zimmerbelegung während des
Aufenthalts können die nicht in der Buchung vorgesehenen
Personen unverzüglich des Hauses verwiesen werden. Wir
behalten uns außerdem vor, Gäste des Hauses zu
verweisen, die gegen die grundlegenden Regeln für ein
gepflegtes Miteinander verstoßen. Eine solche Verweisung
bedeutet für den Kunden den Verlust des bereits bezahlten
Betrags, unbeschadet eines etwaigen Schadensersatzanspruchs.
13. Es ist möglich per E-Mail oder per Telefon den
vorgezogenen Check-In zu beantragen. Wenn es möglich ist,
wird Eure Anfrage akzeptiert, jedenfalls können Sie sich
während der Wartezeit in den Gemeinschaftsräumen
aufhalten.
14. Ein Check-In außerhalb der
Öffnungszeiten ist auch möglich. Wenn es
möglich ist, werden Sie das Personal das
zuständigfür die Aufnahmen ist, vorfinden. Wenn die
Ankunftszeit dies nicht ermöglicht, sieht die Direktion
die Möglichkeit vor, die Schlüssel und Anweisungen
für den Kunden zu hinterlassen um den Zugang zur Wohnung
zu ermöglichen. Am nachfolgenden Tag wird dann die
Registrierung durchgeführt.
15. Bei Abreise
sind die Wohnungen in jedem Fall bis 10.00 Uhr vormittags zu
verlassen. Für andere Uhrzeiten wenden Sie sich bitte an
die Direktion
16. Die Bezahlung und die
Übergabe der Schlüssel muss innerhalb 10:00 Uhr am
Tag der Abreise erfolgen. Es kann mittels Bargeld, Scheck oder
Kreditkarten gezahlt werden. Die Rechnung muss bei der Ankunft
beantragt werden. Ansonsten wird ein Beleg ausgehändigt.
Die Bezahlung der Aufenthaltssteuer kann nur in Bargeld
bezahlt werden.
17. Für Check-Outs
während der Nacht oder außerhalb der
Öffnungszeiten bitten wir Sie, dies der Direktion
mitzuteilen und am Tag vor der Abreise zu bezahlen.
Apartments
und Dienstleistungen 18. Die Küchen sind ausgestattet mit
Kochplatte mit 4 Feuern, elektrischer Backofen, Toaster,
Besteck, Geschirr, amerikanische Kaffeemaschine sowie
italienische Kaffeemaschine, Wasserkocher, Töpfe,
Kühlschrank und Gefrierfach. Die Schwämme und die
Seife müssen Sie mitbringen
19. Die
Bäder sind ausgestattet mit Haartrockner, Toilettenpapier
und Seife. Es gibt keinen Nachschub währen des
Aufenthaltes
20. Die Wohnungen sind ausgestattet
mit Bettwäsche, Handtücher und
Küchentücher. Es ist ein wöchentlicher Wechsel
vorgesehen, im Preis inbegriffen. Wenn Sie extra Wechsel
wünschen, kann dies beim Personal beantragt werden. Diese
Wechsel sind dann zu bezahlen.
21. Jede Wohnung
verfügt über eine eigene Internetverbindung mit
Router mit dem Namen der Wohnung. Man braucht kein Passwort.
Sollte die Verbindung nicht ordnungsgemäß
funktionieren bitten wir Sie die Rezeption zu kontaktieren 22.
Jede Wohnung verfügt über ein Fernsehgerät mit
einigen Sendern in ausländischer Sprache. Es sind
mindestens ein Fernsehsender in französischer,
spanischer, englischer und deutscher Sprache vorgesehen.
23. Am Tag der Abreise müssen die Wohnung gepflegt
hinterlassen werden. Die Endreinigung ist im Preis
inbegriffen. Es werden keine andere Reinigungen während
des Aufenthaltes durchgeführt. Man kann Sie auf Bezahlung
beantragen
24. Wir bitten Sie, Ihren Abfall
während und am Ende des Aufenthaltes selber zu entsorgen.
Sie finden den Müllcontainer am Ende der Straße,
die zum Ferienhaus führt. In den Wohnungen sind
Behälter für die Mülltrennung vorgesehen. Es
wäre sehr freundlich, wenn Sie diese nutzen würden.
Die Mülleimer in den gemeinsamen Bereichen sind für
kleinen Abfall und Gartenarbeit vorgesehen.
25.
Jede Wohnung besitzt einen Feuerlöscher und eine
Sicherheitsplan mit Notrufnummern.
26. Der
Besitzer behält sich das Recht vor, zur Durchführung
unerlässlicher Wartungsarbeiten vermietete Wohnungen zu
betreten.
Die öffentlichen Bereiche und
Dienstleistungen
27. Es ist verboten die externen Tische zu
verstellen. Die Tische wurden so hingestellt, dass die
nächtliche Bewässerung ohne Zwischenfälle
durchgeführt werden kann. Die Schirmständer
verstellen ruiniert außerdem den Rasen. Sie sind
gebeten, die Schirme bei Wind, am Ende vom Tag und wenn Sie
sie nicht gebrauchen, zu schließen.
28.
Jeden Freitag Nachmittag wird der Rasen gemäht (je nach
Wetterlage kann sich der Tag ändern). Wir entschuldigen
uns für die Unannehmlichkeit, aber es ist notwendig um
den Rasen zu erhalten und für die Schönheit des
Gartens. Wir bitten Sie uns deswegen unsere Arbeit zu
unterstützen.
29. Die Wasch- und
Bügeleinrichtung steht zu Ihrer Verfügung.
Waschmittel bitte selbst besorgen. Die Verwendung der
Wäschetrockner kostet 3 Euro pro Durchlauf. (Wir bieten
Ihnen jedoch auch die Möglichkeit, Ihre Wäsche an
der Luft zu trocknen. Die Verwendung des Wäschetrockners
im Sommer bedeutet also einen unnötigen
Energieverbrauch.) Die Verwendung der Waschmaschinen kostet 2
Euro pro Wäsche (Waschmaschinen bitte ganz beladen!).
30. Wir haben Ihnen einen Grill für Ihre Mahlzeiten
bereitgestellt. Er ist fahrbar und kann folglich an den
gewünschten Ort gestellt werden. Wir möchten Sie
jedoch bitten, ihn aus Gründen der Hygiene
ausschließlich auf dem Rasen oder dem Kiesboden zu
verwenden. Die Grillkohle ist selbst zu besorgen.
31. Andere Dienstleistungen, die nicht im Mietpreis inbegriffen sind: Kinderwiege und Wäsche für Bettchen – kostenlos, aber auf Anfrage. Vorgesehen ist ein Wechsel der Bett- und Badwäsche pro Woche. Jeder zusätzliche Wechsel kostet: Bettwäsche Doppelbett 5,00 Euro Bettwäsche Einzelbett 3,00 Euro Satz Handtücher 6,00 Euro Wechsel der Küchentücher je 2,00 Euro Heizung: € 8 Zwei Zimmer - € 10 Drei Zimmer – € 12 Vier Zimmer (Die Heizung wird am 1. November eingeschalten und am 1. April ausgeschalten. Maximal sind per Gesetzt 22 Grad vorgesehen) Garage 3 Euro pro Tag Kaminfeuer nach Verbrauch Waschmaschine 2,00 Euro pro Wäsche Wäschetrockner 3,00 Euro pro Durchlauf Tägliche Zimmerreinigung 16,00 Euro pro Stunde Tiere 40 Euro pro Aufenthalt (Aufenthalte von mehr als 7 Tage) – 20,00 Euro Aufenthalte von weniger als 7 Tage
Schwimmbad
32. Der Pool steht Ihnen zur Verfügung. Wir
möchten Sie aber darauf hinweisen, dass wir kein
zuständiges Personal haben, weil das Schwimmbecken nicht
höher als 1,60 m ist. Wir lehnen jegliche Verantwortung
für etwaige Unfälle ab. Darum bitten wir Sie, auf
sich und Ihre Kinder zu achten. Das Schwimmbad ist von Ostern
bis November offen, diese Tage sind jährlich anders. Am
Schwimmbecken finden Sie die Öffnungszeiten. Es ist nicht
möglich das Schwimmbad außerhalb der
Öffnungszeiten zu benutzen
33. Das Essen im Pool ist verboten. Das Springen ist verboten. Es ist verboten in der Gegend des Schwimmbades zu laufen. Wir lehnen jegliche Verantwortung für die nicht rechtmäßige Benutzung des Beckens.
34. Es ist Pflicht, die Schwimmhaube zu benutzen und vor der Benutzung des Schwimmbades muss geduscht werden und man muss das Becken mit sauberen Füßen betreten
35. Die Handtücher sind nicht für die Verwendung am Pool, sondern nur in der Wohnung vorgesehen. Bitte bringen Sie zum Pool eigene Badetücher mit.
36. Es erste Hilfe Raum ist vorhanden, und dementsprechend angezeigt
Tiere
37. Bitte beachten Sie folgende Hinweise: Der
Tierhalter zahlt evtl. Schäden, die von seinem Haustier
verursacht werden. Bitte melden Sie unaufgefordert dem
Vermieter, wenn etwas zu Schaden gekommen ist. Bitte lassen
Sie Ihr Haustier nicht auf die Betten oder Sofas. Bitte
führen Sie Ihr Haustier außerhalb der Wohnung an
der Leine und lassen Sie es in der Anlage niemals unbewacht.
Bitte führen Sie Ihr Haustier möglichst
außerhalb der Anlage aus. "Ungewollte
Hinterlassenschaften" des Tieres in der Anlage beseitigen Sie
bitte unverzüglich. Der Pool und Poolbereich ist für
das Haustier tabu. Der Tierbesitzer ist verantwortlich
für eventuelle vom Haustier verursachte Schäden an
Dritten. Wir bitten Sie außerdem, keine fremden Tiere zu
füttern.
Schaden
38. Alle angerichteten Schäden gehen zu Kosten
des Gastes Alles was bei Abreise sich als beschädigt
erweißt muß rückerstattet werden mit
folgenden Preisen:
Externer Schirm 50,00 Euro – Masten 30,00 Euro - Stoff 40,00 Euro Externer Tisch – 100,00 Euro Externe Stühle – 50,00 Euro Liegen – 40,00 Euro Türen des Gefrierfaches, Abstellflächen des Kühlschrankes und anders 50,00 Euro pro Stück Thermostat 60,00 Euro Moskitonetze zwischen 50,00 Euro und 120,00 Euro Weingläser 2,50 pro Stück
Mehr
39. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir
keine Lebensmittel außer den Produkten aus unserer
eigenen Herstellung verkaufen, die an der Rezeption
ausgestellt sind. Der nächste Supermarkt ist der
„Pam“ in 2 km Entfernung. Außerdem finden
Sie in Poggibonsi folgende Supermärkte: Lidl, Coop, Penny
und zahlreiche Lebensmittelgeschäfte.
40. Wir freuen uns über alle Bekanntschaften, die Sie im und außerhalb des Ferienhauses machen. Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass sich niemand bei uns aufenthalten darf, ohne bei uns angemeldet zu sein. Wir lehnen jegliche Verantwortungen für Unfälle von Personen ab, die nicht bei uns als Kunden registriert worden sind
41. Mit der Buchung und dem Betreten der gebuchten Wohnung durch den Kunden erklärt sich dieser rechtswirksam mit den vorliegenden allgemeinen Vermietungsbedingungen einverstanden.
Urlaub mit kindern Toskana
Agriturismo Podere Sertofano di Società agricola Rubino S.S
Str. di Linari S. Stefano, 1/3
50028 Barberino Tavarnelle – Chianti – Florenz – Toskana – Italien
Tel/Fax.(+39) 055 8078856 - Cell. 3395657393
info@linearis.it - linarisnc@pec.it / poderesertofano@gmail.com - societarubino@pec.agritel.it
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